PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

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SEGURANÇA

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AS SUAS PILHAS CONTÊM MERCÚRIO?

Não. Todas as versões das pilhas Duracell são livres de mercúrio. Temos orgulho de ter interrompido voluntariamente o uso de mercúrio em nossas pilhas de uso geral (tamanhos AAA, AA, C, D e 9V) em 1993. Nossas pilhas alcalinas são feitas basicamente de metais comuns (aço, zinco e manganês) e não representam risco à saúde ou ao meio ambiente se usadas e descartadas corretamente. Todas as pilhas para aparelhos auditivos estão livres de mercúrio desde janeiro de 2011, respeitando a Lei de Pilhas Recarregáveis e de Mercúrio (Mercury-Containing and Rechargeable Battery Management Act).

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É NORMAL QUE AS PILHAS NIMH RECARREGÁVEIS DA DURACELL FIQUEM QUENTES DURANTE A RECARGA?

Sim, é normal que as células e o carregador fiquem aquecidos durante a recarga.

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MINHA PILHA FICOU MOLHADA E AGORA ELA ESTÁ COBERTA POR UM PÓ BRANCO. O QUE EU FAÇO?

No caso improvável de a pilha estar molhada ou coberta por um pó branco, toque o mínimo possível nela. Manuseie-a apenas para retirá-la e descartá-la corretamente e imediatamente lave com água e sabão todas as superfícies do corpo e roupas que entraram em contato com o dispositivo. Em caso de contato com os olhos, lave-os imediatamente com água corrente por pelo menos 15 minutos e procure assistência médica imediata.

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TEM ALGO ESCRITO EM CHINÊS NAS MINHAS PILHAS. O QUE SIGNIFICA?

Os caracteres indicam que as pilhas são livres de mercúrio.

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EM QUAL LADO DEVO COLOCAR O + E O −?

Siga com atenção as instruções de seu equipamento quanto ao encaixe correto das pilhas, certificando-se de que os terminais + (positivo) e − (negativo) estejam corretamente alinhados. CUIDADO: alguns equipamentos que usam três ou mais pilhas podem parecer que estão funcionando corretamente, mesmo que uma pilha tenha sido inserida de forma incorreta; tal uso pode levar ao vazamento ou ruptura da pilha, o que pode resultar em danos ao equipamento.

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POSSO COLOCAR FOGO EM UMA PILHA?

NUNCA coloque fogo na pilha; NUNCA descarte a pilha em uma fogueira. Ela pode explodir, romper e causar riscos de segurança.

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AS PILHAS SÃO AFETADAS PELA TEMPERATURA?

Recomendamos guardar as pilhas em temperatura ambiente e em local seco. O calor ou frio excessivos reduzem o rendimento das pilhas. Evite colocar os dispositivos que funcionam com pilha em lugares muito quentes. Além disso, não é necessário e nem se recomenda refrigeração.

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QUE TIPO DE PILHA DEVO UTILIZAR EM TEMPERATURAS EXTREMAS?

Se o equipamento for utilizado frequentemente em temperaturas extremas, recomenda-se o uso de pilhas alcalinas premium, pois, nessas condições, funcionam muito melhor que as pilhas de zinco-carvão.

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POSSO CARREGAR QUALQUER PILHA?

Somente podem ser recarregadas pilhas especificamente indicadas como “recarregáveis”.
A recarga de uma pilha não-recarregável pode provocar explosão ou vazamentos, que podem causar lesões corporais.

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MEUS FILHOS GOSTAM DE BRINCAR COM AS PILHAS. HÁ ALGUM PROBLEMA?

Crianças pequenas não devem brincar com as pilhas. As pilhas são destinadas ao uso em equipamentos eletrônicos, e não devem ser manipuladas.
Embora as pilhas sejam dispositivos comuns no dia-a-dia, elas geram energia portátil por meio de reações químicas potentes. As pilhas nunca devem ser desmontadas, mal utilizadas, manipuladas de forma incorreta ou usadas como brinquedos.
Apesar de muitas pilhas conterem substâncias que não causam danos à pele, ainda assim devem ser tratadas como qualquer substância química. Sempre tome medidas de precaução ao manipular substâncias expostas da pilha. Os componentes químicos não devem ser ingeridos ou colocados próximo aos olhos. Se isso ocorrer, procure um médico imediatamente.
Por medida de segurança, as crianças devem ser supervisionadas por um adulto responsável ao utilizarem pilhas.

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POSSO ATEAR FOGO EM UMA PILHA?

NUNCA incendeie ou jogue as pilhas no fogo, elas podem explodir e causar riscos à segurança.

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COMO DEVO MANIPULAR PILHAS QUE APRESENTAREM VAZAMENTO EM UM DISPOSITIVO?

Embora a maioria das pilhas contenha substâncias que não produzem danos à pele, elas devem ser tratadas como qualquer substância química. Sempre tome medidas de precaução ao manipular substâncias expostas da pilha. As substâncias químicas da pilha não devem ser ingeridas nem colocadas próximas aos olhos. Se isso ocorrer, procure um médico imediatamente.

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POSSO DESMONTAR UMA PILHA?

Não. Não desmonte as pilhas. Quando se desmonta uma pilha, o contato com os componentes pode causar danos e provocar lesões corporais ou incêndios.

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DEVO LIMPAR O COMPARTIMENTO PARA PILHAS?

Para um melhor rendimento, mantenha limpas as superfícies de contato das pilhas e os contatos do compartimento para pilhas, utilizando uma borracha ou um pano limpo, sempre que substituir as pilhas.

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UMA PILHA SE AQUECEU NO MEU BOLSO. ISSO É NORMAL?

Não, as pilhas não deveriam aquecer quando não estão em uso. Há uma mensagem de alerta impressa na embalagem, advertindo aos consumidores que não transportem ou guardem pilhas soltas em seus bolsos ou bolsas. Elas podem ocasionar curto circuito ao entrar em contato com objetos metálicos, vazar e estourar, causando lesões corporais.

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