TODAS AS PERGUNTAS



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  • P. Porque utilizar uma pilha recarregável NiMH?

    R. Muitos dispositivos de alto consumo atuais, como câmeras digitais, necessitam que as pilhas sejam trocadas com maior frequencia do que estamos acostumados -porque não utilizar as pilhas de NiMH Duracell? Elas podem ser recarregadas centenas de vezes. A pilha recarregável AA Duracell é perfeitamente adequada para forneceder energia às câmeras digitais e outros dispositivos que precisam de muita energia. As pilhas AAA também se encontram disponíveis. Essas pilhas são muito úteis para dispositivos eletrônicos pequenos como os reprodutores de MP3 e jogos portáteis. As pilhas recarregáveis NiMH e os carregadores Duracell te oferecem qualidade e confiabilidade de Duracell, em uma combinação de energia econômica e de longa duração.

  • P. Como funciona uma pilha?

    R. As pilhas podem parecer simples, mas a distribuição de energia compactada resulta de um complexo processo eletroquímico. A corrente elétrica em foma de electrons começa a fluir em um circuito externo quando o dispositivo (por exemplo, uma lanterna), é ligado. Nesse momento, o material ánodo, o zinco, libera dois eléctrons por átomo em um processo chamado oxidação, deixando para trás os íons instáveis de zinco. Logo que os eléctrons ativam o dispositivo,este voltam para a célula localizada no cátodo, aonde se combinam com o material ativo, dióxido de magnésio, em um processo chamado redução. Os processos combinados de oxidação e redução não poderiam ter acontecido em uma célula de energia sem uma forma interna de transmitir os eléctrons de volta ao anodo, quilibrando o fluxo externo da corrente. Esse processo ocorre graças ao movimento dos íons de hidróxido com carga negativa presentes na solução salina denominada eletrolito. Cada eléctron que ingressa no cátodo reage com um dióxido de magnésio para formam MnOO-. Logo, o MnOO- reage com a agua do eletrolito. Nesta reação, a água se divide, liberando íons de hidróxido dentro do eletrolito e íons de hidrógeno que se combinam com MnOO- para formar o MnOOH.

  • P. Porque as pilhas tem diferentes voltagens e capacidades?

    R. Diferentes dispositivos funcionam com diferentes voltagens e níveis de energia. Todos eles necessitam de pilhas que forneçam a saída de energia necessária em um mínimo de voltagem de descarga. A voltagem de uma pilha depende do número de células únicas conectadas em série e de seu sistema eletro-químico. Por exemplo, uma célula de lítio.magnésio-dióxido tem uma voltagem nominal de 3 V, uma célula de plomo-ácido oferece 2 V, enquanto uma célula alcalina de magnésio tem uma voltagem inicial de aproximadamente 1,5 V. A capacidade da pilha é calculada levando em conta a quantidade de ingredientes ativos armazenados dentro da mesma. A capacidade nominal pode ser enganosa, pois a pilha não mede a possibilidade da mesma de produzir energia. A capacidade real produzida depende muito: - Don índide de consumo (carga) - Da temperatura de funcionamento - Da voltagem de corte Por exemplo, Duracell Ultra Advanced fornece energia a dispositivos que funcionam com mais energia que as pilhas normais de Duracell podem providenciar., enquanto que ambos produtos podem ter capacidades nominais similares. Para colocar em funcionamento um dispositivo eletrônico específico corretamente: - A voltagem da piha em funcionamento deve coincidir com a do dispositivo; - Deve-se selecionar o tamanho correto da pilha para que o dispositivo funcione o tempo desejado; - A pilha deve ter a capacidade de prover a energia requerida; - A resistência interna da pilha deve ser menor que a resistência do dispositivo.

  • P. O que é uma pilha alcalina?

    R. Duracell é pioneira no sistema eletro-químico alcalino de magnésio e dióxido há quase 40 anos. Na década de 1960, essa pilha rapidamente se convereteu na eleita popular dos designers em campo, cada vez mais amplo, de consumo eletrônico. As células alcalinas ou alcalinas de magnésio e dióxido tem muitas vantagens sobre as células de zinco-carvão, já que possuem uma capacidade até dez vezes maior em âmperes/hora em condições de consumo alto e contínuo que as células de zinco-carvão. Além disso, seu rendimento à baixas temperaturas é superior ao de outras células convencionais e primárias, com eletrolito aguado. Outras vantagens significativas incluem uma maior vida útil, maior resistência à fugas e um rendimento superior à baixas temperaturas. Seu selo é mais eficaz e seguro, pelo qual oferece uma execlente resitência às fugas e à corrosão. Hoje em dia, Duracell fabrica três tipos de pilhas: Duracell, Duracell Ultra Advanced e Duracell Lithium.

  • P. Qual é a diferença entre as pilhas Duracell Ultra Advanced e Duracell?

    R. Certos dispositivos (como câmeras digitais) requerem mais energia e, portanto, consomem as pilhas mais rapidamente que os outros. As pilhas Ultra Advanced com PowerCheck™ foram desenvoldidas para obter melhor rendimento nos dispositivos utilizados com maior frequencia e de alto consumo, como câmeras, controles remotos de vídeo-games, reprodutores de MP3. Com o PowerCheck™, você pode verificar exatamente o quanto de energia lhe resta. As pilhas comuns Duracell foram desenvolvidas para das aos dispositivos como detectores de fumaça, rádios e relógios, uma vida útil duradoura e segura.

  • P. Todas as pilhas duram a mesma quantidade de tempo?

    R. Não. Diferentes pilhas possuem diferentes margens de duração e diferentes níveis de saída de energia, dependendo da quantidade de reagentes químicos utilizados na composição das mesmas. Imagine que é como preparar uma comida: se utiliza diferentes ingredientes e em diferentes quantidades, sua comida terá sabores diferentes.

  • P. O que há dentro da pilha?

    R. As pilhas podem ser pequenas, mas estão longe de possuir uma estrutura simples. As pilhas são células eletro-químicas com um desenho complexo. A energia química se converte em energia elétrica por meio de uma reação de redução-oxidação.Esse processo ocorre nas três partes mais importantes da pilha: o ânodo, o cátodo e o eletrolito. Distintos tipos de pilhas utilizam diferentes materiais para essas partes. Os materiais para tais são escolhidos dependendo do quão bem eles liberam ou atraem eléctrons, algo que deve ocorrer para que seja gerada uma corrente elétrica. No geral, o ânodo é um metal, o cátodo um óxido metálico, e o eletrolito, uma solução salina que facilita o fluxo do íon.

  • P. Quem inventou a pilha?

    R. Na década de 1860, George Leclanhe, da França, deselvolveu o que seria o protótipo da primeira pilha mais utilizada no mundo inteiro: a célula de zinco-carvão. O ânodo de zinco-carvão era uma vara de ligamento de mercúrio e zinco (O zinco, o ânodo da célula original de Volta, demonstrou ser um dos melhores metais para o trabalho). O cátodo era um vaso poroso feito de dióxido de magnésio comprimido e carbono. À mistura, foi adicionada uma vara de carbono para atuar como coletor de corrente. Tanto o ânodo como o vaso do cátodo eram imersos em uma solução líquida de cloro de amônio que atuava como eletrolito. O sistema foi chamado de célula úmida. A pesar de a célula de Leclanche ser forte e econômica, com o tempo, foi substituida pela célula seca, na década de 1880. O ânodo de converteu na lata de zinvo que continha a célula, e o eletrolito passou a ser uma pasta no lugar de um líquido - basicamente a célula de zinco-carvão conhecida hoje em dia.

  • P. Quando devo retirar a pilha de meu dispositivo?

    R. As pilhas devem ser retiradas dos dispositivos/equipamentos quando: - O dispositivo não for ser utilizado por vários meses; - As pilhas estiverem gastas (para evitar possíveis danos devido a vazamentos na pilha); - O dispositivo estiver em funcionamento por meio de corrente doméstica (CA).

  • P. Devo limpar o compartimento para pilhas?

    R. Para um melhor rendimento, mantenha limpas as superfícies de contato das pilhas e os contatos do compartimento para pilhas, utilizando uma borracha ou um pano limpo, cada vez que repor as pilhas.

  • P. Posso carregar qualquer pilha?

    R. Somente podem ser carregadas as pilhas se estas estão especificamente indicadas como "recarregáveis". A recarga de uma pilha não-recarregável pode provocar explosão, vazamentos, que podem causar alguma lesão corporal.

  • P. As pilhas alcalinas podem ser recarregadas?

    R. Somente podem ser carregadas as pilhas se estas estão especificamente indicadas como "recarregáveis". Qualquer tentativa de recarga de uma pilha não recarregável ode provocar explosão, vazamentos. Recomendados o uso das recarregáveis NiMH Duracell, junto aos nossos carregadores. Juntos, estes podem recarregar-se centenas de vezes.

  • P. Que tipo de pilha devo utilizar em temperaturas extremas?

    R. Se o equipamento for utilizado frequentemende em temperaturas extremas, se recomendam as pilhas alcalinas premium, já que, em tais condições, funcionam muito melhor que as pilhas de zinco-carvão.

  • P. Tem importância o tipo de pilha que utilizo em meu dispositivo?

    R. Sempre utilize a pilha ou pilhas com tamanho indicados pelo fabricande em seu equipamento. Geralmente, se recomenda o uso de pilhas alcalinas para um melhor funcionamento, já que as pilhas de zinco-carvão possuem vida útil menor e é possível que o equipamento não funcione corretamente com esse tipo de pilha.

  • P. Como posso fazer com que minhas pilhas tenham maior vida útil?

    R. Para ajudar a extendera vida de suas pilhas: - Desligue os dispositivos quando estes não estiverem sendo usados; - Retire as pilhas dos dispositivos que não forem utilizados por um longo período; - Guarde as pilhas em um lugar seco à temperatura ambiente normal, sem tocar nos contatos.

  • P. Posso combinar pilhas velhas e novas?

    R. Não combine pilhas velhas e novas. Ao fazê-lo, poderá reduzir o rendimento total e causar fugas e vazamentos na pilha, pu fazer com que a mesma se descarregue. Recomendados repor todas as pilhas do dispositivo ao mesmo tempo.

  • P. Posso combinar diferentes tipos de pilhas?

    R. Não, se desenvolvem pilhas diferentes para diferentes propósitos. Combinar uma pilha de lítio com uma alcalina nãao melhorará o rendimento do dispositivo. Reduzirá o rendimento e ainda pode danificar seu dispositivo, provocar fuga ou vazamento e fazer com que a pilha estoure ou descarregue. Sendo assim, não combine diferentes marcas de pilhas dentro do dispositivo. Isso pode reduzir o rendimento e ainda pode danificar seu dispositivo, provocar fuga ou vazamento e fazer com que a pilha estoure ou descarregue. Recomendamos o uso do mesmo tipo de pilhas dentro do dispositivo.

  • P. De que maneira sigo os sinais + e - ?

    R. Siga cuidadosamente as instruções em seu equipamento, respeitando a correta inserção das pilhas para garantir que os terminais + (mais) e - (menos) estejam alinhados de forma correta. ADVERTÊNCIA: É possível que alguns dispositivos que utilizam três pilhas ou mais pareçam funcionar adequadamente, mesmo com uma pilha colocada de modo incorreto. Tal uso pode causa fuga de energia, ou fazer com que a mesma estoure, podendo causar danos ao equipamento.

  • P. As pilhas são afetadas pela temperatura?

    R. Recomendados guardar a s pilhas em temperatura ambiente e em um ambiente seco. O calor ou frio excessivos reduzem o rendimento das pilhas. Evite colocar os dispositivos que funcionam a pilha em lugares muito quentes, Além disso, não é necessário e nem se recomenda refrigeração.

  • P. Devo guardar minhas pilhas no refrigerador ou congelador?

    R. Recomendados guardar a s pilhas em temperatura ambiente e em um ambiente seco. O calor ou frio excessivos reduzem o rendimento das pilhas. Evite colocar os dispositivos que funcionam a pilha em lugares muito quentes, Além disso, não é necessário e nem se recomenda refrigeração.

  • P. Tenho que trocar todas as pilhas de uma só vez?

    R. Recomendamos trocar todas as pilhas de uma unidade ao mesmo tempo. Uma pilha utilizada consumirá a energia da pilha nova, reduzindo a quantidade total de energia disponpivel na mesma.

  • P. Uma pilha se aqueceu no meu bolso, é normal?

    R. Não, as pilhas não deveriam aquecer quando não estão em uso. Há uma mensagem de alerta impresso em sua envoltura advertendo aos consumidores que não transportem ou guardem pilhas soltas em seus bolsos ou carteiras. Podem ocasionar curto.crcuito ao entrar em contato com objetos metálicos , fugas ou que a pilha estoure, podendo assim causar lesões corporais.

  • P. Posso acender uma pilha com fogo?

    R. NUNCA incendeie ou jogue a s pilhas no fogo, podem explodir, e causar riscos de segurança.

  • P. Como devo manipular as pilhas que apresentarem vazamentos no dispositivos?

    R. Apesar de muitas pilhas conterem químicos que não produzem danos à pele exposta, ainda assim debe-se tratar como qualquer química. Sempre tome medidas de precaução quando manipular químicos expostos da pilha. Os químicos da pilha não devem ser ingeridos nem colocados próximos aos olhos. Se isso ocorrer, contacte um médico imediatamente.

  • P. Devo retirar as pilhas de meu dispositivo se não utilizar-lo por algum tempo?

    R. Sim, retire as pilhas do dispositivo se este não será utilizado por vários meses.

  • P. Como as pilhas Duracell afetam o meio ambiente?

    R. Em 1993, eliminamos voluntariamente o mercúrio agregado de nossas pilhas. Nossas pilhas alcalinas são compostas, em primeiro lugar, por materiais comuns (aço, zinco e magnésio) e não apresentam nenhum risco para a saúde nem ao meio ambiente se utilizadas e eliminadas de maneira normal. Defendemos a ecologia ao eliminar as carcaças de PVC e substitui-las por cartões de memória com alto conteúdo de fibras e por blísteres RPET (Reciclado PET). Essa é uma solução completa e rentável para as envolturar, uma das melhores alternativas de PVC disponíveis hoje em dia. Como líder mundial em fabricação de pilhas de alta duração, reconhecemos nossa responsabilidade de ajudar e proteger o meio ambiente. Estamos comprometidos a desenvolverm fabricar e distribuir pilhas de uma maneira que minimize o impacto no meio ambiente.

  • P. Posso desmontar uma pilha?

    R. Não. Não desmonte as pilhas. Quando se desmonta uma pilha, o contato com os components pode causardanos e provocar lesões pessoais ou incêndios.

  • P. Meus filhos gostam de brincar com as pilhas. Há algum probelma?

    R. Crianças pequenas não devem brincar com as pilhas. As pilhas são feitas com dispositivos de energia, que não devem ser manipulados. Lembre-se que enquanto as pilhas são dispositivos populares usados todos os dias, as mesmas geram energia portátil por meio de reações químicas potentes. As pilhas nunca devem ser desmontadas, mal utilizadas, manipuladas de forma incorreta ou usadas como brinquedos. Apesar de muitas pilhas conteem químicos que não produzem danos na pele, ainda assim devem ser tratadas como qualquer química. Sempre tome as medidas de precaução ao manipular químicos expostos de uma pilha. Os componentes químicos não devem ser ingeridos ou colocados próximo aos olhos. Se isso ocorrer, orocure um médico imediatamente. Para garantir a segurança, as crianças devem ser supervisionadas cuidadosamente por um adulto responsável enquanto utilizam pilhas.

  • P. Minha pilha molhou e agora há uma substância branca, como pó, sobre ela. O que devo fazer?

    R. É improvável que a pilha se cubra de uma substância ranca e porosa caso a mesma se molhe. Caso isso ocorra, limite a manipulação da pilha, para sua correta extração e eliminação imediatamente. Lave imediatamente com água e sabão qualquer superfície do corpo ou vestimenta que tenha sido exposta e/ou entrado em contato com a substância. Em caso de contato com os olhos, enxague-os imediatamente com água corrente por pelo menos 15 minutos, e logo solicite assistência médica.

  • P. Há letras chinesas em minhas pilhas. O que significam?

    R. Os caracteres significam que as pilhas não contém mercúrio.

  • P. Contam com algum tipo de concursos, ofertas ou sorteios?

    R. Todas as nossas promoções estão decsritas em nosso site, em nossa Página de Promoções. Volte e consulte as últimas atualizações. [Hyperlink Página de Promoções]

  • P. A onde posso comprar produtos Duracell ?

    R. Aqui mesmo, em Duracell.com. Na página dos detalhes de cada produto, encontrará os distribuidores eletrônicos que o possuem. Também poderá encontrar muitos de nossos produtos em qualquer uma das lojas mais próximas de você.

  • P. Qual é a diferença entre as pilhas de lítio e as alcalinas?

    R. As pilhas de lítio e as alcalinas utilizam componentes químicos distintos para um maior rendimento em diferentes dispositivos. As pilhas de lítio são leves e compactas e, no geral, possuem diversos tamanhos para específicos dispositivos.

  • P. É normal que as pilhas recarregáveis NiMH Duracell se aqueçam enquanto estão carregando?

    R. Sim, é normal tanto que as pilhas quanto o carregador se aqueçam durante a carga,

  • P. Posso carregar pilhas recarregáveis de outras marcas em um carregador Duracell?

    R. Sim, os carregadores Duracell podem carregar outras pilhas NiMH AA ou AAA. No entanto, Duracell não pode garantir a qualidade, segurança ou rendimento de pilhas de outras marcas. Portanto, é recomendando o uso de pilhas recarregáveis Duracell.

  • P. Os carregadores Duracell de pilhas recarregáveis desligam quando a carga está completa?

    R. Os carregadores Duracell alteram parauma carga mais lenta, mas continuam em funcionamento quando a carga normal já foi completada. Você debe desconectar seu carregador da tomada quando a carga estiver completa ou quando o mesmo não estiver sendo utilizado.

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